Compra con Responsabilidad
Durante las fiestas de fin de año, es importante adquirir juguetes que cumplan con las normativas de seguridad. Aquí tienes algunos consejos clave:
- Compra solo en el comercio establecido.
- Exige siempre la boleta de compra.
- Asegúrate de que el etiquetado esté en español y sea claro.
- Elige juguetes adecuados para la edad del niño o niña.
¿Qué Debe Tener un Juguete Seguro?
La Seremi de Salud de Aysén enfatiza que, además de ser divertido, un juguete debe ser seguro. Ten en cuenta lo siguiente:
- El etiquetado debe ser legible y en español.
- Debe indicar restricciones por edad, especialmente si tiene piezas pequeñas.
- Si el juguete es inflamable, debe señalarse claramente.
- Los juegos químicos o modelos para armar deben incluir instrucciones claras en español.
Tus Derechos como Consumidor
De acuerdo con el SERNAC, tienes derecho a:
- Devolución del dinero: Si el producto presenta fallas.
- Cambio del producto: Por otro igual o similar.
- Reparación del producto: Si corresponde.
Recuerda que la garantía legal tiene un plazo de seis meses desde la fecha de compra y no puede ser limitada por el comercio.



